Letto a soppalco Sylvia con scala cubo

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le produit ! Nous avons récemment retravaillé sur la notice de la mezzanine Sylvia et de l'escalier cube. Si vous le souhaitez, vous pouvez m'envoyer un email à commercial@abc-meubles.com afin de me préciser les différentes erreurs rencontrées. Merci par avance. Bonne journée. Cordialement, Tiphaine ABC Meubles

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. J'ai demandé l'avis de mon chef d'atelier. Il me dit que le bois sèche et qu'il est nécessaire de resserrer après stabilisation. Il me dit qu'il faut également bien vérifier si le plancher est correctement monté et vissé. Pour plus de stabilité, vous pouvez également fixer le lit au mur à l'aide des équerres fournies. Je reste à votre disposition pour en discuter. Cordialement, Tiphaine ABC Meubles

Bonjour Je vous remercie pour ces précisions nous avons déjà vissé plusieurs fois et effectivement nous envisageons de faire l’accroche au mur Par ailleurs nous pensons également peut-être vous commander l’etagere au dessus du bureau, pensez vous que cela puisse rigidifier également ? Je vous remercie beaucoup pour votre service Cordialement Elodie LEMASSON

Bonjour, Oui, cela peut aider au maintien de la structure car elle se fixe entre les poteaux. Avez-vous vérifié si le plancher était bien installé ? Avez-vous la possibilité de nous envoyer une vidéo nous montrant l'instabilité ? Ou même des photos du montage des goujons dans les inserts si vous pouvez. Nous avons un modèle en exposition qui a pourtant été démonté à plusieurs reprises pour des salons et foires et elle reste tout de même stable et n'est pas fixé au mur, donc nous sommes très surpris. Vous n'aviez pas rencontré de problèmes au montage initial lorsque vous avez vissé les goujons dans les inserts des poteaux ? Cordialement, Tiphaine ABC Meubles

PS : pour votre inquiétude au niveau du cube 100 cm en bas de l'escalier, nous n'avons eu aucun mauvais retour à ce propos. Le poids étant supporté par l'ensemble des cubes, les planches ne céderont pas.

Bonjour, Je suis désolée que le produit n'est pas à la hauteur de vos attentes. Concernant les cubes, nos clients ont le choix s'ils le souhaitent de fixer les cubes entre eux en les vissant. Mais les cubes en les superposant les uns sur les autres ne bougent pas. Nous joignons au besoin des clients des pastilles anti-dérapante pour éviter que les cubes ne glissent. Je reste à votre disposition si vous voulez en discuter. Bonne journée. Cordialement, Tiphaine ABC Meubles